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阿里发布全新 AI 店小蜜，“AI+ 人”转化率首次超越纯人工_蜘蛛资讯网

此次升级，核心有三大能力提升，汇总官方介绍如下：AI 店小蜜升级后，更直接追求询单转化率提升。在“AI+ 人”协作下，AI 能回答超过 80% 的问题，并主动提供服务，以促成交易；针对商家最在意的高值订单，AI 会向人工客服提供决策信息、促单建议，助力订单转化。在“AI+ 人”模式下，询单转化已经全时段超越纯人工。AI 店小蜜对商品和用户的理解也实现大幅跃升，能主动预判用户所需，并精准推荐，同时能

锡海古德新技术有限公司发生工商变更，新增中国国有企业结构调整基金二期股份有限公司等为股东，同时注册资本增至约1亿元。原文链接

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发布时间：00:13:49